FAQ

Q

ボール素材のお手入れ方法を教えて下さい。

A
ボール素材のお手入れ方法については、下記ページをご覧ください。 https://fukunaryfeatmikasa-store.com/news/62037af081dbb5096772ab0f
Q

お支払方法は何がありますか。

A
下記よりお選びいただけます。 1. Amazon Pay 2. クレジットカード 3. コンビニ決済 4. あと払い(ペイディ) 5. Paypal 6. 銀行振込 7. d払い 8. auかんたん決済 9. ソフトバンクまとめて支払い 10. 楽天ペイ 11. PayPay残高 12. 代金引換(手数料:\550)
Q

送料について教えて下さい。

A
お買い上げ金額が税込11,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。 税込11,000円以下の場合、下記の地域別送料がかかります。 中国地方 550円 関西/四国/九州地方 770円 中部地方 880円 関東地方 990円 東北地方 1,210円 北海道/沖縄県 1,650円 ※会計画面で都道府県を選択すると、自動的に該当送料が加算されます。
Q

会員登録は必須ですか。

A
会員登録して頂かなくてもご購入頂けますが、登録して頂くとマイページで購入履歴の閲覧やオーダーのステータスを確認することができます。 また、次回以降に情報入力の手間を省くことができます。 ※ゲスト購入の場合は購入履歴やオーダーステータスをストア上で表示することができないため、会員登録を推奨しております。 ※会員登録前の履歴は表示されません。購入前の登録をお願い致します。 [ 新規会員登録フォーム(無料) ] https://fukunaryfeatmikasa-store.com/signup?redirect_uri=/
Q

発注してからどのぐらいで到着しますか。

A
営業日午前中までのご注文で、最短当日 ~1週間 営業日以内に発送致します。但し、商品の在庫状況により変更になることもございますので、ご購入前に各商品ページにてご確認下さい。 また、複数商品をご注文の場合は全ての商品が揃い次第、発送致します。 ■営業日時:平日 9:00 ~ 17:00 ※悪天候等による交通機関の影響で 配達日数が遅れる場合があります。 ※年末年始や大型連休等の長期休暇中は通常よりもお届けにお時間を頂く場合がございます。当サイトのNEWSにてお知らせ致しますので、ご確認下さい。 ※コンビニ決済/銀行振込をご選択された場合は、お支払い確認後の発送となります。あらかじめご了承ください。
Q

ギフトラッピングは可能ですか。

A
承っております。ご注文画面のオプション欄にて「無料ラッピング」をご選択ください。熨斗・水引は行っておりません。 ※ラッピングのデザインは商品のサイズに合わせて異なります。 ※複数商品ご注文の際、個別包装や一部まとめて包装をご希望される方は備考欄にご記載下さい。
Q

クーポンの使い方を教えて下さい。

A
ご注文入力フォームにお進み頂き、注文内容確認画面で「クーポンを使用する」ボタンをクリックし、画面に従ってクーポンコードをご入力ください。
Q

レビューを書いたのにクーポンが届きません。

A
ニックネームもしくはコメントに"オーダー番号"の記載がない場合、レビューをお送りすることが出来ません。 恐れ入りますがお書き忘れの際は、レビューを再度編集して頂くか、下記までレビュー内容とオーダー番号を併記してご連絡ください。 [お問い合わせフォーム] https://fukunaryfeatmikasa-store.com/inquiry ■ レビューの編集・削除方法 受信したレビュー依頼メール本文内「レビューを書く」ボタンから、レビュー投稿画面に再度アクセスすることで編集・削除ができます。
Q

贈り物の場合も納品書が同封されてしまいますか。

A
送り先が異なる場合、納品書等は同封せず、ご依頼主のお名前を記載した挨拶状を同封いたします。